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從“用戶信任”到“代際差異”

時(shí)間:2022-09-22

網(wǎng)站開發(fā)用戶數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)是一把雙刃劍:一方面,極大地調(diào)動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站開發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新性,不斷優(yōu)化以用戶數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的產(chǎn)品和服務(wù),從而為用戶帶來更個(gè)性化的服務(wù)。

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隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站開發(fā)應(yīng)用的普及,人們?cè)诰W(wǎng)上享受技術(shù)變革帶來的生活便利的同時(shí),也留下了海量的個(gè)人數(shù)據(jù)信息,而這些數(shù)據(jù)信息已成為各大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站開發(fā)科技公司競(jìng)爭(zhēng)的主要資源。

如何促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站開發(fā)用戶數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)是一把雙刃劍:一方面,極大地調(diào)動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站開發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新性,不斷優(yōu)化以用戶數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的產(chǎn)品和服務(wù),從而為用戶帶來更個(gè)性化的服務(wù)。

用戶覺得使用某互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站開發(fā)企業(yè)服務(wù)存在較高風(fēng)險(xiǎn)時(shí),就會(huì)拒絕提供個(gè)人信息,或者提供虛假信息。例如,前段時(shí)間飽受爭(zhēng)議的“AI換臉”App“ZAO”,用戶協(xié)議涉嫌過度收集用戶信息、存在數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全問題。互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站開發(fā)企業(yè)與用戶之間存在信息不對(duì)稱問題。用戶通常不了解互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站開發(fā)企業(yè)如何收集、利用和處理他們的個(gè)人信息,并且對(duì)以上過程幾乎沒有控制能力,這無疑加劇了用戶的感知風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)心個(gè)人信息會(huì)因商業(yè)利益等意圖而被泄露和跟蹤,從而就會(huì)阻礙其信息披露行為。

隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站開發(fā)事業(yè)快速發(fā)展和用戶網(wǎng)站開發(fā)大數(shù)據(jù)的深入應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站開發(fā)企業(yè)用戶數(shù)據(jù)使用范圍不斷擴(kuò)大、程度不斷加深,種種隱私侵犯行為頻現(xiàn)。自工信部去年年底開展APP侵害用戶權(quán)益行為專項(xiàng)整治工作以來,共有56款A(yù)PP被點(diǎn)名,存在違規(guī)收集、使用用戶個(gè)人信息和不合理索求用戶權(quán)限等問題。


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