電子商務(wù)網(wǎng)站在軟、硬件根底設(shè)備的支持下，由一系列網(wǎng)頁(yè)、編程技術(shù)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)等構(gòu)成，具有完成電子商務(wù)應(yīng)用的各種功用，可起到廣告宣傳、經(jīng)銷代理、銀行與運(yùn)輸公司中介以及信息流運(yùn)動(dòng)平臺(tái)等方面的作用。
1)宣傳企業(yè)形象
(1)新形象
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的數(shù)字化信息時(shí)期，企業(yè)樹立本人的網(wǎng)站曾經(jīng)刻不容緩。無(wú)論大、中小型企業(yè)，都決不能被時(shí)期所淘汰，因而，建立網(wǎng)站是企業(yè)把握時(shí)期脈搏，權(quán)衡企業(yè)能否跟上時(shí)期的規(guī)范。精明的運(yùn)營(yíng)者懂得并擅長(zhǎng)用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，樹立企業(yè)形象，宣傳企業(yè)產(chǎn)品。企業(yè)樹立網(wǎng)站，是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)期的舞臺(tái)中展示本身實(shí)力和尋求開展的重要途徑。企業(yè)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單幽雅、特征鮮明的網(wǎng)頁(yè)來(lái)表達(dá)本人的產(chǎn)品信息和效勞，并可及時(shí)、全面地承受用戶的信息查詢和信息反應(yīng)。
(2)信息量大
本宣傳冊(cè)充其量做到幾十頁(yè)，但網(wǎng)站卻可做到幾百上千頁(yè)。例如，在引見一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我們?cè)谛麄鲀?cè)上最多放上一兩張照片，一段簡(jiǎn)短的文字引見，但在網(wǎng)站上卻能夠細(xì)致引見項(xiàng)目的背景、技術(shù)難度、施工狀況等，這種效果顯然比宣傳冊(cè)好很多。
(3)更新及時(shí)
例如，某企業(yè)新接到一個(gè)大型項(xiàng)目時(shí)，普通很少立即重印企業(yè)宣傳冊(cè)，通常一年或更長(zhǎng)時(shí)間才改換一次宣傳冊(cè)，因而許多人看到宣傳冊(cè)時(shí)，不只企業(yè)架構(gòu)變了，以至連地址、電話都可能變化，而網(wǎng)站卻不同，它能夠每天更新以至隨時(shí)更新，可及時(shí)反映企業(yè)的最新狀況。
(4)新時(shí)期的請(qǐng)求
新時(shí)期要給客戶一個(gè)激烈的印象。假如一個(gè)大企業(yè)連網(wǎng)站都沒有或者做得很差，給客戶的印象是:這不是一個(gè)現(xiàn)代的正軌企業(yè)，是一個(gè)跟不上形勢(shì)開展的企業(yè)。假如網(wǎng)站做得好，給客戶的覺得是:這企業(yè)指導(dǎo)認(rèn)識(shí)先進(jìn)、技術(shù)走在前列，管文科學(xué)化、智能化，因而顧客覺得會(huì)完整不同，信任度也會(huì)高很多。
(5)打造品牌
網(wǎng)站能夠進(jìn)步企業(yè)的知名度和品牌。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，雖然很多人批判互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不是，但是它在進(jìn)步企業(yè)的知名度和品牌的作用是眾目睽睽的，例如搜狐、新浪網(wǎng)易等，他們就是很好地借助互聯(lián)網(wǎng)，把他們的品牌做到過(guò)億錢之巨。
(6)方式豐厚
企業(yè)經(jīng)過(guò)公司簡(jiǎn)介、組織構(gòu)造、企業(yè)文化來(lái)展現(xiàn)企業(yè)的背景、范圍以及當(dāng)前運(yùn)營(yíng)狀況，這些關(guān)于國(guó)內(nèi)外買家理解公司的根本狀況是十分重要的。網(wǎng)站則可協(xié)助企業(yè)經(jīng)過(guò)電子郵件電子名片、三維產(chǎn)品演示，360度環(huán)繞效果等方式展示企業(yè)及其產(chǎn)品的風(fēng)采。
2)擴(kuò)展往來(lái)業(yè)務(wù)
(1)充沛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源
Internet是強(qiáng)有力的工具，能以低代價(jià)，便當(dāng)快捷的方式把產(chǎn)品或效勞的信息發(fā)向全世界的每個(gè)角落。全世界一切客戶都能經(jīng)過(guò)網(wǎng)站理解企業(yè)°Internet曾經(jīng)銜接了相當(dāng)多的網(wǎng)民、企業(yè)、機(jī)構(gòu)和政府，而且向著更寬廣的范圍開展Internet在中國(guó)正以幾何級(jí)數(shù)的速度開展，因而，任何一家企業(yè)都不應(yīng)置身于互聯(lián)網(wǎng)之外，否則將會(huì)脫離企業(yè)開展最根本的資源和環(huán)境。
(2)無(wú)時(shí)空限制
網(wǎng)站沒有時(shí)空限制，可隨時(shí)隨地完成溝通，在沒有環(huán)境上網(wǎng)的狀況下還可將網(wǎng)站下載至筆記本電腦里作脫機(jī)演示，或者制造成光碟，派發(fā)給客戶。事實(shí)上如今社會(huì)上盛行的光碟名片，大局部裝置的就是企業(yè)網(wǎng)站，便當(dāng)適用。
(3)與客戶互動(dòng)交往
企業(yè)樹立網(wǎng)站，將信息咨詢站開設(shè)到網(wǎng)上，專人值守，提供信息效勞?？膳c外部樹立實(shí)時(shí)的、專題的或個(gè)別的信息交流渠道。一些企業(yè)在網(wǎng)站上公開電子郵件地址，使客戶可以經(jīng)過(guò)電子郵件向企業(yè)發(fā)表意見。由于電子郵件的傳送速度很快，企業(yè)能疾速得到客戶信息并及時(shí)給予回答。一些企業(yè)的網(wǎng)站以BBS或公告板的方式聯(lián)絡(luò)客戶，客戶能夠發(fā)表意見，同時(shí)也可以看到其他客戶的信息和從前的信息。能夠使客戶全面和客觀地理解企業(yè)和企業(yè)的效勞及產(chǎn)品。又由于是直接對(duì)話，具有促進(jìn)感情的作用。
(4)雙向溝通
超越時(shí)空、真正的雙向溝通，顧客看到企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)生進(jìn)一步洽談的意向后可即時(shí)聯(lián)絡(luò)有效地留住產(chǎn)生了“購(gòu)置激動(dòng)”的客戶，增加了買賣勝利的概率。另外，客戶對(duì)公司的意見或倡議也可經(jīng)過(guò)網(wǎng)站得以搜集。
(5)發(fā)掘潛在客戶
等網(wǎng)站能夠協(xié)助企業(yè)尋覓新客戶，而宣傳冊(cè)卻無(wú)能為力。經(jīng)過(guò)搜索引擎、網(wǎng)站鏈接手腕，能夠把貴公司的信息傳到世界各地，為企業(yè)發(fā)掘出潛在客戶。
(6)主動(dòng)搶占先機(jī)
企業(yè)上網(wǎng)是時(shí)期開展的必然，任何一家企業(yè)要想跟上時(shí)期開展的潮流，必需盡快上網(wǎng)。為了不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樹立網(wǎng)站搶占先機(jī)，為了不落后于時(shí)期潮流，應(yīng)思索建站的必要性。
(7)網(wǎng)上廣告
企業(yè)可應(yīng)用本人或他人的網(wǎng)頁(yè)在網(wǎng)上打廣告。網(wǎng)上廣告通常以一個(gè)醒目的圖形貼在網(wǎng)頁(yè)上，經(jīng)過(guò)該圖形能夠鏈接更多的和更詳細(xì)的廣告信息，其信息量能夠很大。企業(yè)網(wǎng)站自身就是廣告，–些企業(yè)在網(wǎng)上樹立本人的網(wǎng)頁(yè)，或者開設(shè)本人的網(wǎng)站，把企業(yè)信息集中起來(lái)，升類分欄，便當(dāng)閱讀。現(xiàn)代社會(huì)中的一切著名企業(yè)都在網(wǎng)上樹立了本人的網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站。
(8)電子商務(wù)
電子商務(wù)是將來(lái)運(yùn)營(yíng)銷售開展的大趨向，目的是完成買賣信息的網(wǎng)絡(luò)化和電子化，如運(yùn)用電子貨幣，開網(wǎng)上商店，停止網(wǎng)上商務(wù)會(huì)談和運(yùn)用電子簽名簽合同等。企業(yè)上網(wǎng)通常都會(huì)參加網(wǎng)上的某個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站中成為會(huì)員。在行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供求信息，獲取有關(guān)政策和市場(chǎng)信息，享用其他的效勞。企業(yè)樹立網(wǎng)站，從銷售的觀念看，能夠減少買賣的中間環(huán)節(jié)，降低本錢。企業(yè)網(wǎng)站還可擴(kuò)建成為網(wǎng)上銷售和售前售后咨詢效勞。
3)進(jìn)步內(nèi)部效率
(1)進(jìn)步效率
網(wǎng)站建立還可協(xié)助企業(yè)進(jìn)步效率、減少中間環(huán)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)管理、降低管理本錢的作用。這種例子比比皆是。中國(guó)有海爾、聯(lián)想；美國(guó)有cisco，dell等，他們經(jīng)過(guò)全球性的網(wǎng)絡(luò)化管理真正取得進(jìn)步效率、降低本錢的益處，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)低廉的通訊本錢，統(tǒng)一開放的技術(shù)平臺(tái)，簡(jiǎn)單適用的前端界面，企業(yè)可把內(nèi)部的管理應(yīng)用放到網(wǎng)上，完成真正的低本錢、高效率的企業(yè)管理應(yīng)用軟件應(yīng)用借助互聯(lián)網(wǎng)，可將企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)、企業(yè)和客戶、企業(yè)和供給商、企業(yè)和政府樹立起史無(wú)前例的嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)，為企業(yè)帶來(lái)了實(shí)真實(shí)在的效益。
(2)散布式管理
互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用首先是傳統(tǒng)軟件應(yīng)用的延伸。如一個(gè)企業(yè)在一座大樓里辦公，為進(jìn)步工作效率，用局域網(wǎng)就能夠了。假如這個(gè)系統(tǒng)管理范圍掩蓋全國(guó)的分公司、加盟店、連鎖店和網(wǎng)上商店，那么這種對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用就是管理軟件功用的延伸。