1、廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷概念的近義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思,抽象地說,網(wǎng)絡(luò)營銷便是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段展開的營銷活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般辦法和規(guī)則,比空泛的理論討論更有實(shí)際含義。因而,如何界說網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要了解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正含義和目的,也便是充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)供給有用的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研討有必要重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用辦法的原因。
2、狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷
狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個(gè)人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動(dòng),從而到達(dá)滿意組織或個(gè)人需求的全進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新式的商業(yè)營銷模式。
網(wǎng)絡(luò)營銷便是很多的客戶經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng),找到某網(wǎng)站、商鋪,查看產(chǎn)品賣點(diǎn),經(jīng)過電話、郵件、QQ等方法聯(lián)系到賣家或者廠家,將一個(gè)潛在客戶變成有用客戶的進(jìn)程稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。
概念是:網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè),用戶及大眾,向用戶與大眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營銷方針?biāo)M(jìn)行的規(guī)劃,施行及運(yùn)營辦理活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營銷可以界說為:網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及大眾,向用戶及大眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營銷方針?biāo)M(jìn)行的規(guī)劃、施行及運(yùn)營辦理活
動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售,不等于網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷是手法而不是意圖,它不局限于網(wǎng)上,也不等于電子商務(wù),它不是孤立存在的,不能脫離一般營銷環(huán)境而存在,它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營銷理論
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。
廣義地說,企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)(包含社會(huì)網(wǎng)絡(luò),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng);有線網(wǎng)絡(luò),無線網(wǎng)絡(luò);有線通訊網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)等)進(jìn)行的營銷活動(dòng)都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營
銷。
狹義的說,凡是以國際互聯(lián)網(wǎng)為主要營銷手法,為到達(dá)一定營銷方針而開展的營銷活動(dòng),稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。
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