前言,近好多客戶問我:“網(wǎng)站的QQ在線客服圖標(biāo),怎么出現(xiàn)了未啟用標(biāo)志,怎樣解決?”為了更好的幫助更多的客戶解決“QQ客服未啟用問題”,現(xiàn)在把解決此問題的方法,整理出來,供大家參考:
第一步:登錄到QQ客服控制面板,輸入要操作的QQ的賬號和密碼,點擊登錄按鈕,網(wǎng)址:http://wp.qq.com/login.html,如圖一:
第二步:登錄之后,您會看到如下提示內(nèi)容,如圖二:
您的“QQ在線狀態(tài)”尚未啟用,您可在此開啟“QQ在線狀態(tài)”,開啟后您將可以收到來自網(wǎng)站的臨時會話。第三步:點擊:啟用服務(wù),自此,此時的QQ即開啟了QQ在線客服功能。如圖三:第四步:通過圖三界面,您還可以操作QQ在線狀態(tài)圖標(biāo)和會話權(quán)限等功能。
QQ在線客服擴展功能一:更改QQ在線客服圖標(biāo)
點擊“更改風(fēng)格”,即可看到如圖四界面,選擇一個您喜歡的界面,點擊確定,即可。
QQ在線客服擴展功能二:更改QQ在線客服會話能力
點擊“設(shè)置”,即可看到如圖五界面,此時,您根據(jù)自己的需求,可進行:會話能力設(shè)置、權(quán)限管理、安全級別設(shè)置或信用網(wǎng)站QQ在線客服服務(wù)功能等。
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