#3、特殊功能開(kāi)發(fā),專業(yè)+貼心=轉(zhuǎn)化
就像上次我說(shuō)的,很多情況下,你沒(méi)有完成zui終成交,原因在于你太想成交。所以,在你的網(wǎng)站上面,盡情恣意地鼓吹你的產(chǎn)品和服務(wù),這恰恰忽視了一個(gè)重要的點(diǎn)——用戶訴求。
大多數(shù)企業(yè)家更希望創(chuàng)造一個(gè)品牌,是因?yàn)槌銎浔旧懋a(chǎn)品價(jià)值的服務(wù)而被人們記住。
很高興的是,這種服務(wù)在今天,允許通過(guò)網(wǎng)站的專業(yè)功能向客戶進(jìn)行傳達(dá)。
對(duì)于我們而言,這樣的功能開(kāi)發(fā)才是真的做到位了。這才是一個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站的靈魂和根本。是產(chǎn)品嗎?顯然不是,而是——
隱藏在產(chǎn)品背后的,專業(yè)、周到、貼心的用戶體驗(yàn)。這是一門學(xué)問(wèn),是所有建站人應(yīng)該用心解讀的情感訴求。它很飄渺,也很微不足道,卻又十分富有魅力。
#4、定向搜索,幫助用戶更快地檢索
客戶根據(jù)感興趣的關(guān)鍵屬性,就可以篩選出目標(biāo)。從而大大減少了搜索時(shí)間。
后來(lái),為了再次縮減客戶的瀏覽時(shí)間,我們?cè)谲囕v的Inventory庫(kù)存頁(yè)面,將每一輛車的重要指標(biāo)進(jìn)行羅列,這樣的話,如果客戶不感興趣,就不需要進(jìn)一步點(diǎn)擊。
毫不避諱地講,一個(gè)網(wǎng)站的完美程度,往往取決于功能。這些功能的實(shí)現(xiàn),是有助于訂單的定向轉(zhuǎn)化。
那么很多時(shí)候,網(wǎng)站的漏斗效應(yīng)在某一種程度上看,是可以被打破的。高轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站一定在細(xì)節(jié)方面,讓人無(wú)可挑剔而又印象深刻。
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