在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,酒店網(wǎng)站建設(shè)代表著酒店企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的把握和定位,是走向新時(shí)代的標(biāo)志,伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們生活水平的提高,旅游成為了人們生活的必需品。旅游過(guò)程中,不可缺少的一項(xiàng)就是酒店的預(yù)定,而傳統(tǒng)的預(yù)定方式靈活度不高,這就使酒店電子商務(wù)有了發(fā)展空間,那酒店網(wǎng)站建設(shè)的重要性是什么呢?
酒店網(wǎng)站建設(shè)首頁(yè)的設(shè)計(jì)要突出酒店行業(yè)的特殊性,盡可能的個(gè)性化設(shè)計(jì),用動(dòng)畫(huà)的形式展現(xiàn)酒店的整體形象,讓游客從多方面了解酒店。還可以對(duì)酒店的概況、特點(diǎn)、接待和服務(wù)目的進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹,在房間介紹中,可以推薦幾個(gè)不同層次的房間來(lái)滿足不同層次的消費(fèi)者,更直觀的顯示效果。
1、全面詳細(xì)的產(chǎn)品展示
酒店網(wǎng)站最基本的功能就是酒店預(yù)訂,酒店商家可以把酒店產(chǎn)品詳細(xì)信息展示出來(lái),如,酒店詳情、提供的服務(wù)設(shè)施、房型套餐、酒店展示圖等等,使得用戶對(duì)該產(chǎn)品更加了解,增加信任度。
2、拓寬產(chǎn)品銷售渠道
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)無(wú)時(shí)間限制、無(wú)區(qū)域、開(kāi)放式的市場(chǎng),酒店企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站營(yíng)銷,將產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)該平臺(tái)展示出來(lái),最后通過(guò)網(wǎng)站優(yōu)化等方法,提升網(wǎng)站的排名,讓用戶能快速地認(rèn)識(shí)你,了解你。
3、提升企業(yè)的品牌形象和信譽(yù)度
傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告給人的感覺(jué)和印象是非常短暫的,可能一回頭就忘了。而酒店企業(yè)有了網(wǎng)站,就可以將企業(yè)所有的產(chǎn)品和服務(wù)、電話、地址等全部都可以上傳上去,提升酒店的品牌形象和信譽(yù)度。
4、及時(shí)的客服服務(wù)
當(dāng)用戶對(duì)產(chǎn)品有疑問(wèn)時(shí)可以直接通過(guò)酒店網(wǎng)站聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢,從而使得酒店商家及時(shí)解答客戶的疑問(wèn),提升用戶的體驗(yàn)度、
在做酒店網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候需要注意的是在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)中,要從客戶入手,簡(jiǎn)化操作流程,實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂,以電子表單的形式在線填寫(xiě)預(yù)訂信息??腿酥恍枰顚?xiě)姓名、身份證號(hào)碼、預(yù)定規(guī)格、號(hào)碼、日期、天數(shù)、店鋪日期、聯(lián)系方式等信息,確認(rèn)后提交給管理員在后臺(tái)存儲(chǔ)。
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