網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培養(yǎng)首創(chuàng)精神和較強(qiáng)實(shí)踐能力,需求把握必要的文化根底和專業(yè)知識(shí),具有厚實(shí)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、商務(wù)根底知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)、電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)和管理能力的專門人才。首要課程:計(jì)算機(jī)根底、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與使用、電子商務(wù)根底、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及管理、商務(wù)外語根底、商業(yè)財(cái)政根底、網(wǎng)絡(luò)營銷、禮貌禮儀等。
網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)適合做互聯(lián)網(wǎng)品牌推行和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推行;
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的營銷形式和手法,與傳統(tǒng)營銷同屬現(xiàn)代商場(chǎng)營銷理論,兩者既有相同點(diǎn),又存在明顯的差異。有用整合網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略和手法,更好地喚起顧客對(duì)產(chǎn)品的留意,滿意顧客需要,是企業(yè)營銷者有必要研討的重要課題。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的相同點(diǎn)
1.方針相同
作為現(xiàn)代商場(chǎng)營銷理論的重要組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的方針都是經(jīng)過發(fā)現(xiàn)需求并滿意需求來完成出售,發(fā)明利潤。
2.活動(dòng)領(lǐng)域相同
網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的活動(dòng)領(lǐng)域都包括顧客需求查詢、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、出售、促銷、了解顧客的評(píng)價(jià)及反饋等,包括從產(chǎn)品研發(fā)到消費(fèi)完畢的全過程。
3.環(huán)繞中心相同
網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷都以顧客為中心,環(huán)繞顧客需求供給產(chǎn)品和服務(wù),經(jīng)過滿意顧客的需求完成企業(yè)的贏利和開展。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷都需要企業(yè)以滿意顧客需求為中心,經(jīng)過商場(chǎng)查詢發(fā)現(xiàn)、喚醒、引導(dǎo)、激發(fā)顧客的真實(shí)需求,然后有針對(duì)性地去滿意這些需求。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的差異
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為根底打開的營銷活動(dòng),它與傳統(tǒng)營銷的差異首要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.營銷環(huán)境不同
商場(chǎng)營銷以工業(yè)經(jīng)濟(jì)為根底,而網(wǎng)絡(luò)營銷除了工業(yè)經(jīng)濟(jì)根底外,還有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)技能和現(xiàn)代通訊技能根底。網(wǎng)絡(luò)營銷以網(wǎng)絡(luò)通訊技能為根底,經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)完成企業(yè)營銷活動(dòng)的信息化、自動(dòng)化與全球化,消除了傳統(tǒng)營銷中時(shí)間和空間的限制。
2.方針商場(chǎng)不同
在傳統(tǒng)商場(chǎng)營銷活動(dòng)中,方針商場(chǎng)的挑選多是針對(duì)某一特定消費(fèi)群體。網(wǎng)絡(luò)營銷的方針商場(chǎng)則更多的是個(gè)性需求者。企業(yè)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)收集大量信息,了解不同顧客的不同需求,從每一個(gè)顧客身上尋覓商機(jī),并針對(duì)每一個(gè)顧客擬定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略,為其供給個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。
3.營銷戰(zhàn)略不同
網(wǎng)絡(luò)營銷是在虛擬環(huán)境下開展?fàn)I銷活動(dòng),顧客只能經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品信息,無法直觀感覺和試用,因而,在營銷戰(zhàn)略上,企業(yè)也有必要依據(jù)虛擬環(huán)境要求,設(shè)計(jì)產(chǎn)品及產(chǎn)品展現(xiàn),擬定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略。
(1)產(chǎn)品戰(zhàn)略。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,顧客不能觸摸到產(chǎn)品的實(shí)體,企業(yè)使用多媒體技能將產(chǎn)品的外形、性能、特點(diǎn)、品質(zhì)及為用戶供給的服務(wù)展現(xiàn)出來。理論上講,一般商品和服務(wù)都可以在網(wǎng)絡(luò)上出售。目前,適于在網(wǎng)上出售的產(chǎn)品首要是比較直觀和簡(jiǎn)單辨認(rèn)的產(chǎn)品,
如電子產(chǎn)品、音像制品、書本等。企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí),有必要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、包裝和品牌戰(zhàn)略。假如咱們跟弱者學(xué)習(xí),那么咱們就會(huì)成為弱者,假如咱們跟強(qiáng)者學(xué)習(xí),咱們才能成為強(qiáng)者,所以跟著什么樣的人混,決議了你在這個(gè)行業(yè)的走向。你可以加這個(gè)裙,前面是五8一,中心是21五,后面是二2一?,F(xiàn)在網(wǎng)上關(guān)于這方面的教程有許多,可是許多都是過期的,由于互聯(lián)網(wǎng)是在不斷的變化的,這也是為了避免讓大家學(xué)到過錯(cuò)的過期的常識(shí)
(2)價(jià)格戰(zhàn)略。傳統(tǒng)營銷中擬定產(chǎn)品價(jià)格要點(diǎn)考慮產(chǎn)品本錢和企業(yè)方針利潤。借助于互聯(lián)網(wǎng)雙向交流技能,網(wǎng)絡(luò)營銷中企業(yè)采納雙贏的定價(jià)戰(zhàn)略對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行定價(jià)。一方面充分考慮方針顧客的接受能力,另一方面使用互聯(lián)網(wǎng)降低本錢與費(fèi)用,與顧客共享因本錢降低帶來的價(jià)值增值。
(3)途徑戰(zhàn)略。傳統(tǒng)營銷的出售途徑戰(zhàn)略取決于營銷各主體間的空間距離及交通條件,產(chǎn)品出售采納庫存和中心環(huán)節(jié)(分銷商)的迂回形式來完成。網(wǎng)絡(luò)營銷主體使用互聯(lián)網(wǎng)與顧客直接交流,完成直銷,借助于第三方物流減少對(duì)庫存和中心環(huán)節(jié)的依賴,降低流通費(fèi)用和買賣費(fèi)用;無形產(chǎn)品則可以直接經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配送。
(4)促銷戰(zhàn)略。傳統(tǒng)營銷運(yùn)用廣告、人員推銷、公共關(guān)系、出售促進(jìn)等各種促銷手法。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,人員推銷作為直銷的手法難以采用,網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)上促銷的首要手法,而且促銷內(nèi)在和完成方法更為豐厚。
促銷的實(shí)質(zhì)是信息交流,網(wǎng)絡(luò)營銷使傳統(tǒng)的單向信息交流轉(zhuǎn)變?yōu)榻换ナ叫畔⒔涣?,提高了顧客的參與度和積極性。
4.交流方法不同
傳統(tǒng)營銷中買賣兩邊往往以直接面對(duì)面的方法接洽。網(wǎng)絡(luò)營銷中買賣兩邊經(jīng)過網(wǎng)站、E-mail、BBS等進(jìn)行信息交互交流。影資料鏈接網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的顧客行為形式比較在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,作為媒體的互聯(lián)網(wǎng)逐步成為企業(yè)營銷推行的重要工具。
首要,從用戶的視點(diǎn)看,互聯(lián)網(wǎng)尤其是上網(wǎng)查找改變了用戶的消費(fèi)行為形式。依據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心查詢顯示,有77%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在購買產(chǎn)品前會(huì)上網(wǎng)查找信息。依據(jù)圖1.6中的AISAS模型,查找作為整個(gè)消費(fèi)行為最重要的瓶頸,查找成果的有無、查找成果的好壞會(huì)直接對(duì)消費(fèi)行為形成影響,經(jīng)過共享成倍分散。網(wǎng)絡(luò)上的信息、評(píng)論對(duì)購物決議計(jì)劃的影響已經(jīng)逐步超越傳統(tǒng)媒體。
其次,網(wǎng)絡(luò)營銷的作用優(yōu)于其他媒體。基于用戶數(shù)據(jù)庫的分析,網(wǎng)絡(luò)營銷可以完成精準(zhǔn)投進(jìn)。一起,互聯(lián)網(wǎng)是僅有一個(gè)可以集問題辨認(rèn)、信息收集、評(píng)價(jià)挑選、決議計(jì)劃購買和購后評(píng)價(jià)這一系列顧客行為為一身的媒體渠道。大大提高了用戶的購物功率,可以使?fàn)I銷直接產(chǎn)生購買作用。
最終,網(wǎng)絡(luò)對(duì)其他媒體的交融使得用戶的媒體消費(fèi)習(xí)氣越來越集中于網(wǎng)絡(luò)。這必然導(dǎo)致廣告資源流向互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)廣告相對(duì)于其他媒體廣告將在較長時(shí)間內(nèi)堅(jiān)持較快的增長速度。
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